ทำงานกับคนต้องใช้อารมณ์ให้เป็น NO HARD FEELINGS

อารมณ์ที่มนุษย์งานอย่างเราๆ เลี่ยงไม่ได้ เครียด ตื่นเต้น เกิดแรงฮึด อิจฉา โกรธ ภูมิใจ ฯลฯ โลกการทำงานถัดจากนี้มีโครงสร้างอำนาจ แบบใหม่ๆ และกฎที่ไม่ถูกเขียนไว้มากมาย อันเป็นบ่อเกิดของอารมณ์ หลากหลายอย่างคาดไม่ถึง มืออาชีพวันนี้ไม่ได้หมายถึงต้องเก็บกด อารมณ์ตัวเองไว้ เพราะการศึกษามากมายพบว่าการเพิกเฉยหรือเก็บกด อารมณ์เอาไว้ทำลายทั้งสุขภาพและประสิทธิภาพของคุณ แต่ถ้าปล่อย ให้มันวิ่งพล่านคนควบคุมไม่ได้ ทั้งจิตใจและงานก็พังได้เหมือนกัน จะมีกว่ามากหากคุณรู้วิธีเก็บหรือใช้อารมณ์ความรู้สึกอย่างชาญฉลาด เพื่องานคุณ เพื่อตัวคุณ เพื่อทุกคนที่ทำงานกับคุณ ลิซ ฟอสเลียน และ มอลี่ เวสต์ ดัฟฟี่ ได้นำประสบการณ์เชิงลึกในฐานะ ผู้เชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรมการทำงานยุคใหม่ ผสานหลักเศรษฐศาสตร์ พฤติกรรมและจิตวิทยามาเป็นแนวทางและเคล็ดลับที่จะทำให้คุณ เข้มแข็งให้ถูกวิธีและอ่อนไหวให้ถูกเรื่อง ทิ้ง เก็บ หรือใช้อารมณ์อย่างถูกจังหวะ แยกอารมณ์ที่มีประโยชน์และไม่มีประโยชน์ได้ ขีดเส้นแบ่งระหว่างตัวเองกับงานและคนที่ทำงานกับคุณได้อย่าง สมดุลขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกน้องหรือเจ้านาย จะทำงานที่ออฟฟิศหรือที่ใดก็ตาม มาสัมผัสกับความสุขและประสิทธิภาพอีกระดับ เมื่อคุณรู้จักนำตัวตนที่ ดีที่สุดของคุณมาทำงานในทุกๆ วัน