การขาย

การลงขายหนังสือ การรับและจัดส่งคำสั่งซื้อ โหมดพักร้าน และการรับเงิน

• เริ่มขายหนังสือบน Reshelf อย่างไร?สลับเป็นโหมดผู้ขาย ยืนยันอีเมล แล้วทำ 4 ขั้นตอน คือ ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลร้านค้า ตารางจัดส่ง และยืนยันตัวตน จากนั้นลงขายหนังสือเล่มแรกได้เลย
• ต้องรวมค่าส่งในราคาหนังสือหรือไม่?ผู้ขายต้องรวมค่าส่งในราคาหนังสือเสมอ ทาง Reshelf ไม่มีการเก็บค่าส่งแยก และไม่สามารถเรียกเก็บค่าส่งเพิ่มจากผู้ซื้อได้
• ผู้ซื้อยังไม่กดยืนยันการรับสินค้า จะได้รับเงินเมื่อไหร่?ผู้ขายยังได้รับเงินตามปกติ หากผู้ซื้อไม่กดยืนยันการรับสินค้า คำสั่งซื้อจะพร้อมจ่ายเงิน 7 วันหลังจากคุณกดจัดส่ง และจะโอนในรอบวันอังคารหรือวันศุกร์ถัดไป
• ทำไมร้านค้าของฉันถูกระงับ?ทีมงานจะระงับร้านค้าที่ทำผิดกฎ เช่น ไม่ได้มีการกดรับคำสั่งซื้อติดต่อกัน เหตุผลจะแสดงในหน้าร้านค้า หากต้องการชี้แจงเพิ่มเติม ส่งอีเมลมาได้ที่ support@reshelf.xyz
• การลงขายหนังสือใช้เวลาอนุมัติกี่วัน?การลงขายหนังสือจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานก่อนแสดงบนเว็บไซต์ โดยปกติใช้เวลา 24–48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนหนังสือที่รอตรวจในช่วงนั้น
• ผู้ขายจะได้รับเงินเมื่อไหร่?เราโอนเงินให้ผู้ขายทุกวันอังคารและวันศุกร์ คำสั่งซื้อจะพร้อมจ่ายเมื่อผู้ซื้อยืนยันการรับสินค้า หรือ 7 วันหลังคุณจัดส่ง
• ต้องกดรับและจัดส่งคำสั่งซื้อภายในเมื่อไหร่?กดรับคำสั่งซื้อใหม่ให้เร็วที่สุด เราจะเตือนเมื่อครบ 3 ชั่วโมง จากนั้นจัดส่งภายในกำหนดตามตารางจัดส่งของคุณ และใส่เลขพัสดุ
• พักร้านด้วยโหมดวันหยุดอย่างไร?ที่หน้าร้านค้าของคุณ เปิดส่วนโหมดวันหยุดแล้วกำหนดช่วงเวลา เริ่มทันทีหรือภายหลังก็ได้ ผู้ซื้อจะสั่งซื้อจากร้านไม่ได้จนกว่าจะสิ้นสุด
• เปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินอย่างไร?ก่อนรับเงินครั้งแรก แก้ไขได้ที่ โปรไฟล์ → ข้อมูลการจ่ายเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกล็อกเพื่อความปลอดภัย ให้ส่งคำร้องแล้วทีมงานจะเปลี่ยนให้