ต้องกดรับและจัดส่งคำสั่งซื้อภายในเมื่อไหร่?

กดรับคำสั่งซื้ออย่างไร?

เมื่อผู้ซื้อชำระเงิน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน ได้รับคำสั่งซื้อใหม่ เปิดคำสั่งซื้อแล้วกด ยอมรับคำสั่งซื้อ หรือ ปฏิเสธคำสั่งซื้อ หากไม่สะดวกขายหรือทำการจัดส่งได้ในช่วงเวลานั้น สำหรับชื่อและที่อยู่ของผู้ซื้อจะแสดงหลังจากผู้ขายกดรับคำสั่งซื้อ

• เมื่อครบ 3 ชั่วโมง เราจะส่งการแจ้งเตือน

• หากไม่รับภายใน 72 ชั่วโมง คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนเงินให้ผู้ซื้อ และนับเป็นการยกเลิกของร้านค้า

ต้องจัดส่งภายในเมื่อไหร่?

เมื่อรับคำสั่งซื้อ ระบบจะกำหนด กำหนดการจัดส่ง ตามตารางจัดส่งของคุณ

• เลือกวันจัดส่งที่แน่นอน กำหนดจะเป็นวันจัดส่งถัดไปของคุณที่ห่างจากเวลารับคำสั่งซื้ออย่างน้อย 24 ชั่วโมง

• จัดส่งภายในกี่วัน นับจากเวลาที่รับคำสั่งซื้อตามจำนวนวันที่ตั้งไว้ รวมวันเสาร์-อาทิตย์

วันที่ไม่จัดส่งและวันหยุดที่ตั้งไว้จะเลื่อนกำหนดออกไป วันที่ต้องจัดส่งจะถูกล็อกหลังจากรับคำสั่งซื้อ และผู้ซื้อจะเห็นเป็น "จัดส่งภายใน"

แจ้งจัดส่งอย่างไร?

1. เปิดคำสั่งซื้อแล้วเลือก บริษัทขนส่ง

2. กรอก หมายเลขติดตาม แล้วกด จัดส่งคำสั่งซื้อ

จัดส่งไม่ทันกำหนด ทำอย่างไร?

เมื่อรับคำสั่งซื้อแล้วจะขยายกำหนดไม่ได้ ให้จัดส่งโดยเร็วที่สุด หรือ ติดต่อทีมงาน เพื่อป้องกันปัญหา ควรอัปเดตตารางจัดส่งให้ตรงจริง และเพิ่มวันที่ไม่จัดส่งหรือเปิด โหมดวันหยุด

หากคำสั่งซื้อเลยกำหนด ทางเราจะทำการแจ้งเตือนเพิ่มเติม และหากจำเป็นจะยกเลิกและคืนเงินให้ผู้ซื้อ การส่งช้าหรือยกเลิกซ้ำหลายครั้งอาจทำให้ร้านค้าถูกตรวจสอบ

เปลี่ยนตารางจัดส่งได้ที่ไหน?

ที่หน้าร้านค้าของคุณ ในส่วน วันที่สะดวกจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงจะใช้กับคำสั่งซื้อที่รับหลังจากนั้น