ให้เราช่วยอะไรดี?

ลบบัญชีได้อย่างไร?

อัปเดต 23 ตุลาคม 2569 · สำหรับทุกคน

ไปที่ โปรไฟล์ → โซนอันตราย → ลบบัญชีของฉัน ลบได้เมื่อไม่มีคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินการอยู่ และไม่สามารถย้อนกลับได้

ลบบัญชีอย่างไร?

  1. ไปที่ โปรไฟล์ แล้วเลื่อนลงไปที่ โซนอันตราย

  2. กด ลบบัญชีของฉัน

  3. ติ๊ก ฉันเข้าใจว่าการลบบัญชีเป็นการถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้

  4. กด ยืนยันการลบบัญชี ระบบจะออกจากระบบให้ทันที

ทำไมยังลบบัญชีไม่ได้?

หากขึ้นว่า คุณมีคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินการอยู่ ให้ดำเนินการให้เสร็จก่อน ได้แก่ คำสั่งซื้อที่คุณซื้อหรือขายซึ่งยังรอชำระเงิน กำลังตรวจสอบ ชำระแล้ว กำลังเตรียม หรือกำลังจัดส่ง

ข้อมูลของฉันจะเป็นอย่างไร?

  • ที่อยู่ที่บันทึกไว้ บัญชีรับเงินคืน วันเกิด และรูปโปรไฟล์จะถูกลบ และอีเมลจะถูกนำออกจากบัญชี

  • หากเป็นผู้ขาย ร้านค้าจะถูกปิดและหนังสือที่ลงขายจะถูกนำออก

  • คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ (เพื่อบัญชี ภาษี และการยืนยันตัวตน) จะเก็บไว้ประมาณ 5 ปี แล้วจึงลบ

กลับมาใช้อีกได้ไหม?

บัญชีที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้ แต่คุณสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมเป็นบัญชีใหม่ได้

คำขออื่นเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากต้องการสำเนาข้อมูล หรือขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งอีเมลถึง support@reshelf.xyz เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

ยังต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมงาน

บทความที่เกี่ยวข้อง